Markenkunde.de

Was für ein Abend!

über 40 Leute kamen zum ersten bdvb-Vortragsabend seit langem nach Göttingen ins Verfügungsgebäude. Unter dem Motto “The way we talk tomorrow - Kommunitkationstrends und Kundenbindungskonzepte für die Zukunft” erfuhren wir in zwei spannenden Vorträgen von T-Mobile und Ericsson spannende Fact & Figures.

Lecker war auch das Buffet am Ende, und auch der Sekt und das Bier zeigten ihre endorphine Wirkung

Da kommt Freude für den nächsten Vortrag im Januar mit Car2Go und BBDO Consulting auf!

Nun ist es soweit, das erste Event der neu revitalisierten Hochschulgruppe Göttingen des Bundesverbands deutscher Volks- und Betriebswirte (bdvb) steht in den Startlöchern! Dabei handelt es sich um engagierte Studenten der Wirtschaftswissenschaften (BWL, VWL, WiPäd) der Uni & PFH Göttingen.

Zum Auftakt haben wir uns das spannende und hochaktuelle Thema “Telekommunikation” herausgesucht.

Im ersten Vortrag spricht ein bdvb’ler von T-Mobile über crossfunktionales Management zur Kundenbindung. Dabei wird ein Projekt vorgestellt, welches Mitarbeiter aller Hirarchiestufen aus 11 Ländern mit einbezieht, um die Loyalität zu messen und nachhaltig zu steigern.

Anschließend folgt ein Vortrag der Firma Ericsson. Der Vice President Marketing & Communications Northern Europe stellt uns Ergebnisse der Studie “communicating worlds 2020” vor. Darin geht es darum, wie wir alle in 10 Jahren miteinander kommunizieren werden, welche Geräte miteinander vernetzt sind, und was dies für das Management, die Industrie, aber auch für die gesamte Gesellschaft bedeutet.

Das Programm umfasst also sowohl globale Themen wie die Vernetzung, Technologien und gesellschaftliche Auswirkungen, aber auch die Herausforderung an das Kundenmanagement in gesättigten Märkten!

Selbstverständlich ist der Eintritt frei! Los gehts am 09.12.09 um 18:15 Uhr im Verfügungsgebäude VG 3.107 (direkt hinter der Sub auf dem Zentralcampus der Uni Göttingen, siehe PLAN).

Im Anschluss an die Vorträge folgt eine Diskussion, sowie ein Get together mit ein paar Drinks und einem Fingerfood-Buffet vom Rialto!

Weiterführende Infos:
Flyer
Hochschulgruppe Göttingen
Gruppe zum Event auf StudiVZ
Event bei XING

…warum man als “echter Ökonom” im bdvb Mitglied sein sollte!

Gerade gefunden - das ganze ist definitiv einen spontanen Beitrag wert:

Das Social Web hat die Kommunikationsspielregeln des Internets verändert. Die Nutzer sind nicht mehr reine Empfänger von Botschaften, sondern können selbst Inhalte publizieren – in Blogs, Social Networks, Online-Shops, auf Nachrichtenportalen etc. Gerade negative Bewertungen oder kritische Artikel sind vielen Unternehmen ein Dorn im Auge.

Der Nutzer mischt sich aktiv in die Markenführung und Unternehmenskommunikation ein und lässt sich nicht beeinflussen. Die gängigen Marketing- und PR-Instrumente greifen nicht mehr. Social Media erfordert einen öffentlichen Dialog zwischen werbungtreibenden Unternehmen und Internetnutzern: sachlich, fair und achtungsvoll.

Der Social Media Code of Ethics der Fachgruppe Social Media im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. listet sechs Punkte auf, die werbungtreibende Unternehmen im Umgang mit Social Media beachten sollten. (Quelle)

Link zum download!

Steria Mummert Consulting hat den neuen Branchenkompass Kreditinstitute 2009 veröffentlich. Key Fact: Die Zukunft der Banken, bzw. das Marketing für Banken könnte sich im Web 2.0 abspielen!

Die Studie gibts für 75€, ein paar Facts gibt’s aber auch kostenlos im Exposé bzw. auf der Website!

Das Thema CSR hatte ich bereits in einem vorigen Beitrag angesprochen. Allerdings handelte es sich dabei oft um einen recht “schwammigen” Begriff, der eben für irgendwelche “Wohltätigkeiten” verwendet wurde.

Um das ganze etwas handfester, glaubwürdiger und transparenter zu machen, wird gerade eine ISO-Norm hierfür entwickelt - die ISO26000 .

Eine Vorabversion gibt es hier bereits zum download!

in diesem Zusammengang ist auch die Seite http://www.csr-in-deutschland.de ganz interessant (vom Bundesministerium für Arbeit und Soziales)

Zweifelsfrei gehört das Marketing Review St. Gallen (die neue Thexis) zu einem der besten Journals aus dem Bereichen Marketingforschung & Praxis. Ist einem das Abo zu teuer, oder der Weg in die nächste Bib zu lange, gibt es dennoch eine Möglichkeit, das Journal kostenlos zu lesen und darin bequem zu recherchieren.
Hier Klicken zum recherchieren!

Über die Suche kann man in alten Ausgaben stöbern, Seiten über ein Preview Fenster bequem umblättern, und wenn man möchte mit Rechtsklick die Grafiken abspeichern – die Qualität ist ebenfalls ziemlich gut – oder das ganze direkt als pdf herunterladen. So bin ich gerade eben auch wieder auf einen vor Ewigkeiten gelesenen Beitrag von Prof. Weiber (et al) gestoßen, in dem ein reduziertes Design für eine multidimensionale Skalierung vorgestellt wird: Das aggregiert varianzorientierte Design (AVD).

Was ist ein Smarkt-Shopper?
Was ist ein intelligentes Regal? Was hat RFID damit zu tun?
Was sind Efficient Unit Loads?
Und was ist eigentlich Handel?

Der Handelskonzern Metro bietet auf seiner Homepage das Metro Handelslexikon kostenlos an. Circa 3-4 Tage nach der Bestellung hält man das gut 460-seitige Buch in der Hand. Wie man es erwarten kann, werden die wesentlichen Handelsbegriffe kurz und prägnant definiert. Im hinteren Teil des Buches befinden sich weitere Auflistungen, z.B. von Handelslehrstühlen, Zeitschriften oder Organisationen.

Zwar kein Ersatz für ein “richtiges” Handelsbuch, aber ein handliches und gut lesbares Nachschlagewerk ist es definitiv!

Links:
gleich bestellen
…oder lieber erstmal ins Inhaltsverzeichnis schauen? (pdf)

Die Rechtsanwälte Päsel Reiff Seifried bieten auf ihrer Website einen Lietfaden zum neuen UWG kostenlos zum download an. Darin werden wesentliche Änderungen und Bagatellfälle anhand von Beispielen anschaulich dargestellt und erläutert. Insbesondere geht es um potenzielle Gefahren im Marken-, Kennzeichen- und Urheberrecht, sowie damit verwandten Rechtsgebieten.

Link zum download!

Gerade auf wuv.de gelesen:

Der Bundesrat hat heute grünes Licht gegeben für das Gesetz zur Bekämpfung unerlaubter Telefonwerbung. Die Strafen können bis zu 50.000 Euro betragen, und Call Center dürfen ihre Rufnummer nicht mehr unterdrücken. Auch das Rücktrittsrecht bei telefonischen Verträgen wurde für die Verbraucher gelockert.

mehr dazu auch noch auf tagesschau.de

Die Agentur Saatchi & Saatchi hat gut 13.000 Menschen auf den Trafalgar Square in London gelockt und zum “Hey Jude” singen animiert. Mittendrin ist auch die Sängerin Pink. Geniale Idee dabei: Das ganze dazu zu nutzen, um die Marke T-Mobile zu emotionalisieren.

Den gut vier minuten lange Webversion des Spots gibts, wie solls auch anders sein, bei youtube:
T-Mobile Sing-along Trafalgar Square (extended version)